FAQ

1. Haben die Produkte Zucker, Getreide oder andere Zutaten, die schlecht für meinen Hund sein können?

Nein, wir legen extrem großen Wert darauf, dass die ausgewählten Leckerlis und Kauartikel unseren gesundheitlichen Standards entsprechen. Diese schließen Zucker, Getreide und ungesunde Inhaltsstoffe aus. Außerdem sind fast alle Leckereien Monoproteine, haben einen hohen Fleisch-/Fisch- oder vegetarischen Anteil. Wir investieren viel Zeit in unsere Recherche und nehmen jede einzelne Zutat genau unter die Lupe. Du kannst somit entspannen und dem Tuf Cookie Shop vollkommen vertrauen.

2. Sind die Produkte im Shop gut für die Zähne meines Hundes?

Ja, das sind sie. Gerade Kausnacks, auf denen dein Hund längere Zeit kaut, sind super für die Plaquereduzierung der Zähne. So sorgst du nicht nur für eine natürliche Zahngesundheit deines Hundes, sondern kannst dir auch teure Behandlungen beim Tierarzt sparen. 

3. Wie weiß ich welche Produkte für welche Hundegröße geeignet sind?

Du kannst in unserem Katalog die Produkte nach "Kleiner Hund", "Mittelgroßer Hund" und "Großer Hund" filtern. Dies hängt aber im Endeffekt von deinem Hund und dir ab. Es gibt auch Chihuahuas die Knochen mögen und Schäferhunde, die weiche kleine Kausnacks bevorzugen. Übrigens können auch kleine Hunde super an größeren Snacks und Leckerlis kauen. Hier solltest du nur auf die Menge achtgeben, und gegebenenfalls entsprechend die Menge der Grundnahrung anpassen. Außerdem solltest du beim Verzehr von Kausnacks immer ein Auge auf deinen Liebling werfen, da es wichtig ist, dass er sich nicht verschluckt. Nimm auch gegebenenfalls das letzte Stück weg, falls dein Vierbeiner zu sehr schlingt.

4. Was ist wenn mein Hund Allergien oder Unverträglichkeiten hat?

Du kannst in unserem Shop die Produkte nach den "Hauptbestandteilen" filtern, damit du nur die Produkte bestellst, die für deine Fellnase geeignet sind.

5. Wie werden die Marken/Firmen ausgesucht mit denen Tuf Cookie zusammen arbeitet?

Wir suchen regelmäßig nach Unternehmen, die die gleichen Werte haben wie wir: Qualität, Gesundheit, Nachhaltigkeit. Außerdem versuchen wir am meisten mit kleinen Unternehmen zusammen zu arbeiten, um unseren KundInnen eine große Vielfalt an Produkten bieten zu können, die sie nicht in ihrem Futterladen um die Ecke finden können.

6. Warum hat das Paket keine Flyer, Geschenkpapier oder extra Verpackungsmaterial?

Alle Produkte haben normalerweise Informationen auf der jeweiligen Verpackung oder sind selbsterklärend, deshalb ist dies nicht nochmal in einer Broschüre oder Flyer zusammengefasst. Der größte Grund ist jedoch, dass wir versuchen stets so wenig Müll wie möglich zu produzieren. Es ist uns sehr wichtig nachhaltig zu agieren.

7. Wenn Nachhaltigkeit so wichtig für Tuf Cookie ist, warum werden dann manche Leckerlis in Plastiktüten verpackt?

Wir tun unser Bestes um so nachhaltig wie möglich zu agieren. Leider verkaufen die meisten Händler ihre Produkte in Plastiktüten. Diese halten natürlich auch die Produkte länger frisch. Umso mehr Bestellungen wir aufnehmen, desto besser können wir darauf einwirken, dass die Verpackungen in Zukunft verändert werden und unsere Umwelt und wir alle davon profitieren.

8. Muss ich Versandkosten zahlen?

Dies kommt auf den Wert deiner Bestellung an und das Land in dem du wohnst. Hier gibt es mehr Informationen dazu. Außerdem kannst du dort auch sehen wie lang die Lieferzeit ist und wann deine Bestellung abgeschickt wird.